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A Caixa criou contas da Poupança Social Digital para todo mundo que recebe auxílio emergencial e FGTS de até R$ 1.045. Segundo o banco, a ideia é evitar aglomerações em agências ao controlar a possibilidade de saques e transferências, que devem seguir um calendário definido pelo governo.
O aplicativo Caixa Tem, que permite fazer operações por meio do auxílio emergencial, apresentou problemas e gerou inúmeros transtornos para os usuários.
Não é a primeira vez que o Caixa Tem apresenta instabilidades. Desde o dia 27, quando Governo Federal liberou parcelas do auxílio emergencial para trabalhadores informais e autônomos, diversas pessoas tomaram o Twitter para reclamar dos serviços prestados pela Caixa.
A mensagem de erro “Nenhuma conversa encontrada” costuma aparecer quando o aplicativo passa por problemas. A instabilidade no sistema pode ser decorrente de um alto número de acessos simultâneos à plataforma, que não é capaz de sustentar tantos usuários de uma vez; ou, ainda, por problemas provenientes de falhas no desenvolvimento do software.
“A Caixa esclarece que nesta primeira semana de julho, em que ocorrem os processamentos de fechamento e início de mês, somados aos lançamentos dos créditos dos benefícios emergenciais e folhas de pagamento mensais, alguns serviços podem apresentar intermitência momentânea”, diz o banco em nota.
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